特定商取引法に基づく表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 友田陽大（個人事業主・屋号「パルミア」） |
| 運営統括責任者 | 友田陽大 |
| 所在地 | ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにより開示いたします。開示をご希望の方は下記メールアドレスまでご請求ください。 |
| 電話番号 | ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにより開示いたします。開示をご希望の方は下記メールアドレスまでご請求ください。※お問い合わせは下記メールアドレスにて受け付けております。 |
| メールアドレス | support@palmia.app |
| サービスURL | https://palmia.app |
| 販売価格 | ・月額プラン: 480円（税込）/月 ・年額プラン: 3,900円（税込）/年 ・単品鑑定（深掘りレポート）: 320円〜1,980円（税込） ※いずれも各購入画面に税込価格を表示します。 |
| 販売価格以外にお客様に発生する費用 | インターネット接続に必要な通信料・パケット料（お客様のご負担となります） |
| お支払い方法 | ・Webサイト: クレジットカード決済（Stripe, Inc. の決済システムを利用） ・iOSアプリ: App Store のアプリ内課金（Apple アカウントへの課金） |
| お支払い時期 | ・月額/年額プラン: 初回はお申込み手続完了時に課金され、以降は各更新日（月次または年次の同日）に自動的に課金されます。 ・iOSアプリのサブスクリプション: 現行期間の終了24時間前までに解約されない限り自動更新され、更新の際に Apple アカウントに課金されます。 ・単品鑑定: 購入手続完了時に課金されます。 |
| サービスの提供時期 | 決済完了後、直ちにご利用いただけます。 |
| 契約期間・自動更新 | 月額プランは1か月、年額プランは1年を契約期間とし、期間満了までに解約手続が行われない限り、同一条件で自動更新されます。更新後の料金は更新時点の表示価格（現行: 月額480円（税込）/年額3,900円（税込））です。 |
| 解約方法（お申込みの撤回・解除） | サブスクリプションはいつでも解約できます。 次回更新日の前日までに以下の手続を行ってください。解約後も、支払済みの期間の末日まではご利用いただけます（期間途中の日割返金はありません）。詳しい手順は「プランの解約・退会方法」（https://palmia.app/legal/cancel）をご覧ください。 【Webサイトでご契約の場合（Stripe決済）】 1. https://palmia.app にログインし、マイページを開く 2. 「プラン管理」の「お支払い設定（解約はこちら）」から Stripe カスタマーポータルを開く 3. 「プランをキャンセル」を選択し、確認画面で確定 【iOSアプリでご契約の場合（App Store課金）】 1. iPhone の「設定」App を開き、ご自身の名前をタップ 2. 「サブスクリプション」をタップ 3. 本サービスを選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ （Apple公式の手順: https://support.apple.com/ja-jp/118428 ） 上記の操作が困難な場合は、support@palmia.app 宛のご連絡によっても解約を受け付けます（ご本人確認のうえ処理します）。 |
| 返品・返金（返品特約） | 本サービスはデジタルコンテンツ（役務）であり、その性質上、決済完了後の返品・返金・日割精算には応じられません（サブスクリプション解約時も、既にお支払いいただいた期間分の返金は行いません）。 ただし、次の場合はこの限りではありません。 ・二重課金、システム障害によりサービスが提供されなかった場合等、当方の責めに帰すべき事由がある場合（個別に調査のうえ返金等の対応をします） ・法令上、お客様に契約の取消し・解除が認められる場合 ※iOSアプリ内課金の返金は Apple の規約に従い、Apple への申請（ https://reportaproblem.apple.com/ ）により行われます。 |
| 動作環境 | ・Web: Google Chrome・Safari・Microsoft Edge・Firefox の最新版を推奨。JavaScript および Cookie を有効にしてください。 ・iOSアプリ: iOS 16.0 以降を搭載した iPhone。 ・手相スキャン機能のご利用にはカメラへのアクセス許可が必要です。 |
| 販売数量・申込みの制限 | 特にありません（同一アカウントで有効なサブスクリプションは1件までとなります）。 |
| 特別条件 | ・本サービスの鑑定結果はAIにより生成される娯楽目的のコンテンツであり、効果・的中を保証するものではありません。詳細は利用規約をご確認ください。 ・未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでお申込みください。 |
| 苦情・お問い合わせ窓口 | 友田陽大（support@palmia.app）／受付時間: 平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）（順次回答します） 消費生活に関する相談は、消費者ホットライン「188」もご利用いただけます。 |
制定日: 2026年7月23日 最終改定日: 2026年8月5日